5S·條理·共鳴

5S：整理  整頓  清掃  清潔  素養

整理：工作現場，區別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤出不需要的東西；

整頓：把要用的東西，按規定位置擺放整齊，并做好標識進行管理；

清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現場無垃圾，無污穢狀態；

清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔衛生；

修養：通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規章制度，養成良好的工作習慣，做到“以廠為家。以廠為榮”的地步。

條理：層次、脈絡、秩序：表達條理清晰，工具擺放很有條理。

共鳴：由別人的某種情緒引起相同的情緒，思想達到同頻。

環境上：保持環境整潔，衛生整潔；

工作上：進行思想清掃清潔；明確羅列計劃，做到條理清晰；

接待上：提前準備，環境、茶水等的準備，接待室的整體環境、效果等；  

   總之無論做任何事就像灑掃除塵，讓他人感覺到整體干凈整潔，清爽利落；細節決定成敗，尤其是當客戶進入到這種環境時，要做到細微之處見珍品。環境如此，產品亦是如此；當環境加分、產品加分，自然而然在和客戶的探討過程中雙方就產生了共鳴，從而合作的成功率就越高！